노인맞춤돌봄서비스 대상·내용·신청방법 (2026)

📅 마지막 업데이트: 2026-06-23

홀로 계신 어르신이 갑자기 편찮으시거나 끼니를 거르셔도, 곁에서 챙겨줄 사람이 없으면 위험한 상황으로 이어질 수 있습니다. 이런 어르신을 위해 안부 확인부터 청소·외출 동행, 말벗까지 챙겨주는 제도가 노인맞춤돌봄서비스입니다. 비용 부담 없이 받을 수 있는데도, 몰라서 신청 못 하는 분이 많습니다.

혜택집사도 홀로 지내시는 부모님과 이웃 어르신이 마음에 걸려 이 서비스를 알아본 적이 있습니다. 알고 보니 거창한 게 아니라, 정기적으로 안부를 확인하고 생활을 거들어주는 '곁에 있어 주는' 돌봄이더라고요. 특히 혼자 계셔서 고립되기 쉬운 어르신께 큰 힘이 됩니다.

오늘은 누가 대상인지, 어떤 돌봄을 받는지, 어떻게 신청하는지 2026년 기준으로 정리해드리겠습니다.

🔔 노인맞춤돌봄서비스란

혼자 생활하기 어려운 취약 어르신에게 안전 확인, 일상생활 지원, 사회참여 등 다양한 돌봄을 묶어서 제공하는 보건복지부 사업입니다. 예전에 흩어져 있던 여러 노인돌봄 사업을 하나로 통합한 제도로, 어르신 상태에 맞춰 필요한 만큼 서비스를 받습니다. 안내와 신청은 복지로 → https://www.bokjiro.go.kr 또는 주소지 주민센터에서 합니다.

✅ 누가 받나 (대상)

만 65세 이상이면서 기초생활수급자, 차상위계층, 또는 기초연금수급자인 어르신 중에서 돌봄이 필요한 분이 대상입니다. 독거·조손·고령부부 가구이거나, 거동이 불편하거나, 우울·고립으로 돌봄이 필요한 경우가 해당됩니다.

구분	내용
연령	만 65세 이상 어르신
소득 기준	기초생활수급자, 차상위계층, 또는 기초연금수급자
돌봄 필요	독거·조손·고령부부 가구, 거동 불편, 우울·고립 등으로 돌봄이 필요한 경우
제외	장기요양 등급 등 유사한 돌봄을 이미 받는 경우(만료자 등 예외)
※ 대상자 선정조사를 거쳐 우선순위에 따라 선정

⚠️ 이미 비슷한 돌봄을 받고 있으면 중복으로 신청할 수 없습니다. 예를 들어 노인장기요양보험 1~5등급을 받고 계신 어르신은 원칙적으로 제외됩니다(등급 만료자 등은 예외).

📊 어떤 돌봄을 받나 (대상자 구분)

돌봄이 얼마나 필요한지에 따라 받는 서비스의 양이 달라집니다. 크게 신체 기능이 많이 떨어진 중점돌봄군과, 사회적 고립·생활 어려움이 있는 일반돌봄군으로 나뉘고, 우울·고독사 위험이 있으면 특화서비스를 더 받습니다.

구분	대상	서비스 양
중점돌봄군	신체 기능 저하로 일상생활 지원 필요가 큰 어르신	월 20~40시간
일반돌봄군	사회적 고립·생활 어려움으로 돌봄이 필요한 어르신	월 16시간 미만
특화서비스	우울·고독사 위험, 퇴원 후 집중 돌봄이 필요한 어르신	월 최대 44시간
※ 대상자 선정조사 결과에 따라 군이 정해지고 서비스 양이 달라짐

💰 구체적으로 어떤 걸 해주나

말 그대로 일상을 곁에서 거들어주는 서비스입니다.

1️⃣ 안전지원: 정기적인 안부 전화·방문 확인, 안전 점검, 말벗
2️⃣ 일상생활 지원: 청소·세탁, 식사 준비, 장보기·병원 동행 등 외출 도움
3️⃣ 사회참여: 여가·평생교육·문화활동, 자조모임 등 사회관계 프로그램
4️⃣ 연계·특화서비스: 후원물품 등 자원 연계, 우울·고독사 위험 어르신 상담

복지로 노인맞춤돌봄서비스 안내 화면

🖥️ 어떻게 신청하나

혜택집사가 알아보니 신청은 주소지 주민센터에서 가장 간단했습니다. 본인이 어려우면 가족이나 이웃이 대신 신청할 수도 있습니다.

1️⃣ 신청: 주소지 읍·면·동 주민센터(방문·전화·우편·팩스) 또는 복지로(bokjiro.go.kr)
2️⃣ 가족·이웃 대리 신청 가능, 담당 공무원이 직권으로 신청하기도 함
3️⃣ 대상자 선정조사 후 승인 → 다음 날부터 1년간 서비스 이용

복지로 노인맞춤돌봄서비스 신청 화면

항목	내용
신청처	주소지 읍·면·동 주민센터(방문·전화·우편·팩스), 복지로(bokjiro.go.kr)
대리 신청	가족·친족·이웃 대리 가능, 담당 공무원 직권 신청도 가능
이용 기간	선정 승인 다음 날부터 1년
문의	보건복지상담센터 129 / 독거노인종합지원센터 1661-2129
※ 비용 부담 없이 이용 (대상 선정 시)

❓ 자주 묻는 질문

질문 1. 돈을 내야 하나요?
대상으로 선정되면 비용 부담 없이 서비스를 받습니다. 어르신과 가족의 돌봄 부담을 덜어주는 것이 목적입니다.

질문 2. 장기요양 등급을 받고 있어도 되나요?
원칙적으로 노인장기요양보험 1~5등급 수급자는 중복으로 신청할 수 없습니다. 다만 등급 유효기간 만료자 등은 예외적으로 신청할 수 있습니다.

질문 3. 자녀가 떨어져 사는데 대신 신청할 수 있나요?
네. 가족·친족이나 이웃 등이 대신 신청할 수 있고, 사정이 어려우면 주민센터 담당 공무원이 직권으로 신청하기도 합니다.

질문 4. 어떤 어르신이 우선 선정되나요?
거동이 불편하거나, 홀로 지내 고립 위험이 크거나, 우울·고독사 위험이 있는 등 돌봄이 더 시급한 분이 우선순위로 선정됩니다.

🔔 마무리

노인맞춤돌봄서비스는 홀로 지내는 어르신을 곁에서 챙겨, 본인은 물론 멀리 사는 가족의 마음 부담까지 덜어주는 제도입니다. 주변에 홀로 계신 어르신이 있거나 부모님이 걱정된다면, 주소지 주민센터에 노인맞춤돌봄서비스를 문의해보시기 바랍니다.

자세한 안내와 신청은 복지로 → https://www.bokjiro.go.kr 또는 주소지 주민센터에서, 문의는 보건복지상담센터 129 또는 독거노인종합지원센터 1661-2129로 하시면 됩니다.

본 글은 일반 정보 안내이며, 대상·서비스 내용은 어르신의 상태와 자격에 따라 달라지므로 주소지 주민센터를 통해 최종 확인하시기 바랍니다.

※ 대표 이미지는 AI 생성 이미지이며, 실제 서식·화면과 다를 수 있습니다.